Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen op noodwacht.nl. De webshop wordt beheerd door Krisskydd Sverige AB (registratienummer 559345-8994), Box 48, 711 21 Lindesberg, Zweden. E-mail: info@noodwacht.nl.

Bestellen

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail bevestigen. Je moet 18 jaar of ouder zijn om te bestellen.

Prijzen en betalen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Je kunt betalen met de betaalmethoden die in de kassa worden getoond, zoals iDEAL, creditcard en Klarna. Het bedrag wordt afgeschreven volgens de voorwaarden van de gekozen betaalmethode.

Levering

We verzenden binnen 1–3 werkdagen na je bestelling. Verzending binnen Nederland is gratis. Is een pakket zoekgeraakt of beschadigd aangekomen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op.

Herroepingsrecht

Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd. Zie Retourneren voor de werkwijze.

Garantie en klachten

Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Is er iets mis met je product, mail ons dan met je ordernummer en foto's van het gebrek.

Klachten en geschillen

Neem eerst contact met ons op; we zoeken altijd naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.